Nota zero, fui comemorar o aniversario do meu marido la so p ter raiva, nao tinha internet no quarto fora que ficamos no escuro no quarto por falta de energia,pagamos 250 por 6 hrs e acabamos passando 2 ,nao tinha gerente e ninguem p resolver nada, falaram p gente sair da suite ja que nao tinha energia e que iriam devolver o dinheiro,qua do chegamos na saida
ficaram enrolando e nao devolveram o dinheiro chamos a policia e ficou por isso mesmo,.
Viemos prestigiar, porém fomos agredidos pela funcionária, aos gritos, pois não havia reservas para quarto com hidro, e ao abrir a porta, para darmos a volta e sair. A mesma disse que tínhamos que pagar a estadia, sem usufruir da mesma . Funcionária aos gritos batendo e tentando quebrar a porta de pagamento, totalmente descontrolada.
Chamamos a polícia no local
Péssima experiência, não recomendo.
Com uma reserva feita e paga com antecedência quando cheguei a suíte estava indisponível, nenhuma informação concreta sobre a causa indisponibilidade tampouco criaram condições para que se esperasse com dignidade. Após 30 minutos informaram que a suíte não estava limpa e devia aguardar.